네이버 멤버십 변경 : 넷플릭스에서 이용권 변경 승인이 거절된 경우 해결 방법

네이버플러스 멤버십으로 넷플릭스를 이용 중이라면, 모든 이용권 변경 및 설정은 반드시 네이버플러스 멤버십 MY 페이지를 통해서만 가능합니다. 넷플릭스 설정 메뉴에서 직접 변경을 시도할 경우, 승인 거절이 발생할 수 있습니다.

 

이 글에서는 거절 상황의 원인과 이를 해결하는 방법을 단계별로 안내해드리겠습니다.

 

네이버 멤버십 변경 넷플릭스에서 이용권 변경 승인이 거절된 경우

 

1. 승인이 거절되는 이유

 

네이버플러스 멤버십의 정책

 

• 네이버플러스 멤버십은 넷플릭스 광고형 스탠다드 요금제를 기본 혜택으로 제공합니다.
• 넷플릭스 웹사이트 또는 앱 설정에서 요금제 변경을 시도하면, 네이버 멤버십 정책에 따라 변경이 거절됩니다.

 

거절 메시지 예시

 

넷플릭스 설정 페이지에서 요금제 변경 시 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다:

"네이버 멤버십사가 스탠다드(으)로 멤버십 변경을 승인하지 않았습니다. 승인을 받으려면 네이버멤버십 사로 연락해 이용약관을 수락하세요."

이는 이용권 변경이 네이버플러스 멤버십 MY 페이지를 통해서만 가능함을 나타냅니다.

 

 

2. 해결 방법: 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에서 변경

 

1단계: MY 페이지 접속

 

1. 네이버에 로그인한 후, MY 페이지 > 콘텐츠+ 탭으로 이동합니다.
2. 넷플릭스 항목을 찾아 클릭합니다.

 

▼▼ 네이버 멤버십 넷플릭스 상세 페이지로 이동합니다. ▼▼  

 

 

2단계: 이용권 변경 신청

 

1. 현재 이용권 확인
   • 현재 사용 중인 이용권(광고형 스탠다드)을 확인합니다.
2. 이용권 변경 버튼 클릭
   • 스탠다드(광고 없음) 또는 프리미엄 요금제로 업그레이드를 원하면 업그레이드 버튼을 클릭합니다.
3. 요금제 선택 및 결제
   • 원하는 요금제를 선택한 뒤 추가 요금을 결제합니다.

 

3단계: 변경 사항 확인

 

1. 이용권 변경이 완료되면 넷플릭스 앱 또는 웹사이트에 로그인하여 변경된 요금제를 확인합니다.
2. 변경이 반영되지 않을 경우, 네이버 고객센터에 문의하세요.

 

 

3. 주의사항

 

네이버 멤버십 MY 페이지에서만 이용권 변경 가능

 

• 넷플릭스 설정 메뉴에서 요금제를 직접 변경하려는 경우, 모든 요청이 거절됩니다.
• 반드시 MY 페이지 > 콘텐츠+ 탭을 통해 변경 절차를 진행하세요.

 

광고형 스탠다드 기본 적용

 

• 네이버 멤버십 기본 혜택으로 제공되는 요금제는 광고형 스탠다드입니다.
• 광고형 요금제에서 광고 없는 요금제로 변경하려면, MY 페이지에서 업그레이드 결제가 필요합니다.

 

추가 결제 및 요금 관리

 

1. 업그레이드(스탠다드 또는 프리미엄)를 선택할 경우:
   • 네이버 멤버십 구독료와 별도로 추가 요금이 부과됩니다.
2. 결제 내역 및 요금 관리는 네이버 MY 페이지에서 확인할 수 있습니다.

네이버 멤버십 넷플릭스 업그레이드 방법 : 단계별 가이드

 

고객센터 도움

 

• 이용권 변경이 완료되지 않거나 기술적인 문제가 지속되면, 네이버 고객센터를 통해 문제를 해결하세요.

 

 

결론

 

넷플릭스 이용권 변경을 시도할 경우, 반드시 네이버 MY 페이지 > 콘텐츠+ 탭에서 변경 절차를 진행해야 합니다. 넷플릭스 설정 페이지에서 직접 변경을 시도하면 승인이 거절될 수 있으니, 올바른 경로를 사용하세요. 추가 요금제를 이용하고자 할 경우, MY 페이지에서 업그레이드 버튼을 통해 원하는 요금제를 선택하고 결제하세요.

 

네이버 멤버십 넷플릭스 이용권 변경 FAQ

 

Q1. 넷플릭스에서 요금제를 직접 변경하려 했는데 승인이 거절됐습니다. 이유가 무엇인가요?

A1. 네이버플러스 멤버십과 연결된 넷플릭스 이용권은 반드시 네이버 MY 페이지에서 변경해야 합니다. 넷플릭스 설정 메뉴에서의 변경은 승인되지 않습니다.

Q2. 넷플릭스 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

A2. 네이버 MY 페이지 > 콘텐츠+ 탭에서 이용권을 선택하고 원하는 요금제(스탠다드 또는 프리미엄)를 선택한 뒤 추가 요금을 결제하면 변경이 완료됩니다.

Q3. 광고형 스탠다드 요금제에서 광고 없는 요금제로 변경할 수 있나요?

A3. 네이버 MY 페이지에서 업그레이드 버튼을 클릭하여 스탠다드(광고 없음) 또는 프리미엄 요금제로 전환할 수 있습니다. 추가 요금이 부과됩니다.

Q4. 요금제 변경 후 상태를 어디에서 확인할 수 있나요?

A4. 변경 완료 후 넷플릭스 앱이나 웹사이트에서 로그인하여 새로운 요금제 상태를 확인할 수 있습니다. 변경이 반영되지 않으면 네이버 고객센터에 문의하세요.

Q5. 요금제 변경 시 추가 결제는 어떻게 이루어지나요?

A5. 업그레이드 요금은 네이버플러스 멤버십 구독료와 별도로 추가 청구됩니다. 결제 내역은 MY 페이지에서 확인할 수 있습니다.